近日，一位客户在工行镇江扬中新坝支行等候区被叫到号后行色匆匆地走进柜台办理业务。柜台工作人员随即询问客户，得知她名下有一笔100万定期三年的存单明年才到期，但现在因急事急需用钱，准备将这张存单提前支取。柜台工作人员核实这笔钱转到卡上的用途后，耐心劝告：“您这笔存单到期的利息相当可观，要是现在提前支取，这部分利息可就损失啦。不过您别着急，我们有一个两全其美的解决办法，就是办理存单质押贷款。这样，您只需花费少量的贷款利息，定期利息一分都不会少，等明年存单到期再支取，资金使用和利息收益两不耽误。”该客户听后恍然大悟，当即表示要办理。在网点大堂、柜台和客户经理的联动下，最终为该客户快速办理完此业务，赢得了客户称赞。

作者：裴成珺

 

标题：工行镇江扬中新坝支行运用存单质押贷款帮助客户减少利息损失受赞扬

地址：http://www.hhhtmd.com/hqcj/47243.html