工行镇江丹徒支行举办“以艾为礼 夏季养生”手工沙龙活动

为深化客户关系维护，提升客户服务水平。近日，工行镇江丹徒支行精心策划并举办了“以艾为礼 夏季养生”客户手工体验活动。活动以传统中医养生文化为切入点，邀请十余位客户齐聚一堂，亲手制作艾草养生枕，在悠然药香中共话健康生活，以独具匠心的服务回馈客户长期以来的信赖与支持。

活动伊始，该行工作人员向到场客户致以诚挚欢迎，简要介绍了本次活动的初衷——将传统养生智慧融入现代金融服务，让客户在忙碌之余感受慢生活的惬意。随后，专业养生讲师以“夏季祛湿养心”为主题，结合二十四节气养生知识，深入浅出地讲解了艾草“温经散寒、安神助眠”的功效，以及夏季使用艾草制品的注意事项。现场客户频频点头互动，对中医养生表现出浓厚兴趣。

在手工制作环节，该行提前准备了精选的陈年艾绒、棉麻枕套及配套工具。客户们在讲师指导下，一边交流居家养生心得，一边动手填充艾绒、调整枕高、缝制封口。现场药香袅袅，欢声笑语不断。一位老客户感慨道：“平时都是银行送米送油，今天能亲手做个艾草枕，既实用又暖心，工行的服务越来越有温度了！

此次活动是该行践行“以客户为中心”服务理念的生动缩影。通过文化赋能与情感联结，不仅让客户体验到传统手作的乐趣，更在潜移默化中传递了工行对客户健康生活的关注。现场多位客户主动咨询理财配置、家族信托等业务，为后续深度合作奠定了良好基础。

未来，镇江丹徒支行将持续创新客户服务形式，围绕“非金融增值服务”打造特色品牌，以更精准的需求响应、更优质的服务体验，搭建与客户双向奔赴的“连心桥”，让金融服务既有专业力度，更具人文温度。

作者：周子清