工行镇江丹阳城东支行：年味满芳庭 开门红启程

新元开启，万象更新。当新年的朝阳洒满丹阳，工行镇江丹阳城东支行全员整装、斗志昂扬，以红火氛围攒民心、以暖心服务赢信赖、以扎实作风创佳绩，全面掀起“开门红”服务热潮。

氛围“红”起来，厅堂焕新添年味。走进该行营业大厅，浓浓的年味与奋斗的激情扑面而来，处处洋溢着“红火开篇、旺势开局”的热烈氛围。新春五福贴满墙面，大堂经理笑容满面地迎接每一位客户，让网点成为传递新春祝福的“暖心驿站”，宣传展板图文并茂展示“开门红”专属产品与惠民活动，厅堂内的礼品专区前人头攒动，欢声笑语不断，切实让客户感受到“进门有惊喜、办理有实惠”的红火氛围。

服务“暖”起来，细节之处见真情。该行聚焦客户需求，升级服务举措，用“周到+贴心”的服务让金融温度直抵人心。在各网点的便民服务角，除了老花镜、放大镜、应急药品等传统便民设备，其中新增的老年客户血压监测服务更是成为“暖心亮点”。针对老年客户、行动不便群体，该行还开通“敬老绿色通道”，提供优先办理、上门服务、方言引导等专属服务，让特殊群体办事“不跑腿、少等待”。此外，全员持续推行“厅堂服务一体化”模式，通过“大堂经理+客户经理+柜员”联动，实现客户“进门有迎、问询有答、业务有办、离开有送”，让每一位客户乘兴而来、满意而归。

作风“实”起来，全员奋进拓市场。早在去年12月份，该行就便明确目标、细化方案，树立“日拼日进、户户攻坚”的争先意识。元旦以来，率先全部下沉，深入商户、社区、园区，开展联合走访、协同讲解、跟踪服务，积极推介“开门红”特色存贷产品，将政策送达一线，将服务送进家门，为精准营销注入扎实支撑，全网点上下同心同力，不仅在服务中传递温度，更在市场中拼出速度。

当前开门红行动鏖战正酣，工行镇江丹阳城东支行将乘势而上、策马扬鞭，继续保持昂扬斗志与扎实作风，严格对标各项工作部署要求，聚焦重点产品、深耕区域市场，以时间拼速度，以实干创实效，奋力夺开门红行动全面胜利，为全年高质量发展谱写奔腾新篇章！

作者：夏丹强