工行镇江新区谏壁支行“三举措”开展反诈骗宣传

今年以来，工行镇江新区谏壁支行始终坚守金融为民初心，从员工培训、阵地宣传、外拓宣教等多渠道积极开展反诈骗宣传活动，全力筑牢金融安全防线。

抓好员工培训，提升反诈能力。该行网点充分利用晨夕会时间，组织网点员工进行反诈骗方面的培训，从柜面业务、厅堂服务、对外宣传等方面，进一步规范风险提示要点，总结应对各类诈骗套路的对策。同时，该行借助电视屏、电子门楣循环播放金融宣讲小视频及相关标语，以生动形象的方式向广大群众普及反诈知识，有效增强民众的参与感和反诈效果。

立足阵地宣传，普及金融知识。该行网点发挥阵地优势，通过发放宣传折页、展示电子海报等方式，全方位普及金融知识，进一步强化到店客户的识诈反诈意识。同时，该行网点在自助设备、对公及现金柜台等处也放置了防诈骗提示。网点厅堂工作人员在为客户办理转账、开户等业务过程中，也会做好风险提示，切实为客户的业务办理保驾护航。

走出营业网点，扩大宣传覆盖。该行网点工作人员主动深入企业、商户、社区，开展反诈骗主题宣传活动。通过设立咨询台、摆放宣传展板、发放宣传折页、化身“反诈先锋”等方式，向来往民众、企业职工、周边商户等群体详细阐述常见的诈骗手段和防范方法。网点工作人员现场讲解网络刷单、冒充公检法诈骗、交友诈骗等典型案例，提醒民众要时刻保持警惕，不要轻易相信陌生人的信息和承诺，不随意透露个人信息和银行卡号等重要信息。尤其针对老年群体，该行网点人员采取“一对一”“面对面”讲解的形式，提示其不要将“个人信息、短信验证码、支付密码等内容告知他人”“不轻易进行转账汇款”等内容，进一步增强老年人的自我保护、财产安全意识。

作者：郁贤明