工行镇江丹徒支行积极开展2026年“普及金融知识万里行”活动

为深入践行金融工作的政治性、人民性，持续提升社会公众金融素养和风险防范能力，扎实推进我行消保品牌建设，积极培育和谐健康的金融消费环境，全面展现新时期国有大行担当尽责的良好形象，工行镇江丹徒支行积极组织开展各项活动，推动金融知识宣教走深走实。

一、立足网点阵地，营造浓厚宣传氛围。该行将消保与业务深度融合，将金融教育宣传融入服务流程、营销过程，在公众教育区布放充足的教育宣传物料，并安排宣传人员开展厅堂微沙龙活动，向到店客户普及金融知识，营造网点阵地宣传氛围。一方面，厅堂工作人员以案例解析、风险提示等方式，开展个人信息保护宣传，包括普及敏感信息保密常识；另一方面，主动向消费者普及我行官方投诉渠道等正当诉求反映途径，引导消费者优先向我行反映问题，揭示非法中介乱象表现和风险，警示远离各类非法代理维权机构。

二、聚焦重点群体，筑牢金融安全屏障。该行紧扣老年人金融需求，深入辖内养老机构、老年大学等场所，开展适老服务与防诈教育专项行动，重点宣传我行手机银行幸福生活版、智能柜员机大字版等适老产品和服务的使用方法，推广全民反诈App、我行融安e信等反诈工具，结合典型诈骗场景剖析AI换脸、虚假视频通话等新型诈骗手段，制作大字版图文手册或科普短视频，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，采取有效措施守护财产安全。6月9日，丹徒支行青年志愿者走进大港中学高考考点，开展助考志愿服务。志愿者为考生、家长送上清凉物资，以此为契机普及反洗钱、防范非法集资知识，重点解读高考查分、虚假录取类电信诈骗陷阱。同时推介我行信用卡权益，将便民服务、金融宣教与业务推广相结合，以实际行动践行金融担当，为高考学子保驾护航。志愿者在高考考场外设立“爱心助考驿站”，志愿者在提供饮用水补给的同时，为考生及家长送上假期安全大礼包，普及反诈、防范非法集资等金融知识，通过发放宣传折页、通俗易懂讲解和案例剖析等方式，特别提醒家长警惕利用升学、查分、助学贷款等名义实施的新型诈骗，普及了如何防范考后电信诈骗、校园贷欺诈等金融知识，同时引导准大学生们远离“校园贷”“培训贷”“虚假兼职”等非法金融活动，注意保管个人信息，提升风险防范意识，同时结合高考后考生可能面临的学费缴纳、银行卡信用卡社保卡办理等问题提供金融咨询服务。

三、外拓职场宣传，金融知识送教上门。该行结合乡村生活场景，将金融知识宣传与外拓职场有机结合，走进西麓镇沿街商铺，推动金融知识下乡进村，广泛宣传国家和我行普惠金融政策，揭示“农业补贴”、虚假助农电商等涉农诈骗风险，提示妥善保管重要证件和敏感信息，拒绝出借出租银行账户，宣讲消保维权注意事项，打通金融知识宣传“最后一公里”，推动金融知识普及飞入寻常百姓家，提升农村居民防骗识骗能力及依法维权意识，切实守好自身“钱袋子”。

此次活动，工行镇江丹徒支行紧扣金融工作的政治性、人民性，推动面向老年群体、青少年等重点人群的靶向宣教，有效提升全民金融素养，重点普及个人信息保护与消保维权知识，揭示非法代理维权、代理退保等“黑灰产”陷阱，引导公众树立依法理性的维权观念，为厚植诚信经营底蕴，全力营造公平透明、安全放心的金融消费生态贡献智慧与力量。

作者：刘琪慧