对话英飞特电子CEO黄美兰：“边战边战略”，围绕“客户价值”，驱动组织韧性

导语:2025广州国际照明展期间,中国之光网总编洪兵与英飞特电子新任总经理黄美兰展开深度对话。这位照明行业少有的女性掌门人,阐述了她的管理哲学与英飞特的蜕变之道。

对话嘉宾

黄美兰

英飞特电子(杭州)股份有限公司 董事、总经理

主持人

洪兵

中国之光网总编&明课堂执行院长

领导力与战略定位

洪兵:首先恭喜黄美兰女士正式担任英飞特电子总经理。从您过去的职业经历到全面掌舵企业,您认为最大的挑战和优势分别是什么,作为少数女性高管之一,您如何看待性别在科技制造业领导力中的角色?

黄美兰:

“我的优势在于基于行业洞察的战略视野,以及对于组织和人的深刻理解。照明行业正在迈入成熟期,同时也和众多行业一样,正经历地缘政治以及后疫情时代经济的挑战,必须用全球化思维动态调整战略。”

面对挑战,她坦言:“挑战的另一面就是机遇。关键是如何带领团队在正确的战略牵引之下,充分发挥组织协同效应,积极应对复杂的外部挑战,英飞特在整合了欧司朗数字照明系统欧亚业务后,融合优秀基因,践行Best of best(优中取更优)原则,让整体能力更好地协同发展,为客户创造更大的价值。”

关于性别议题,她坚定表示:“领导力无关性别。而在于如何基于企业的基因,基于业务环境,制定正确的战略方向,并带领组织、带领团队共同向前。”

全球化战略与供应链布局

洪兵:鉴于近年来欧美等多国对中国电子元器件或成品实施了多次关税调整,包括最近5月12日宣布取消之前加征的关税并恢复原有政策。面对如此频繁的政策变动,英飞特是如何应对这些变化的?具体来说,公司采取了哪些策略来减轻关税波动对公司出口成本和利润率的影响?能否分享一下目前的进展情况以及在此过程中遇到的主要挑战是什么?

黄美兰:

“关税不是新鲜事,但应对逻辑很明确:锚定客户价值,持续锻造企业的底层能力,而非被动应对政策。”

她详解策略:

“英飞特自成立的第一天,目标就是开拓全球市场,聚焦客户价值。”

“关税作为贸易手段之一,一直都存在。为应对关税带来的不确定性,并将挑战化为机遇,英飞特一早就开始了全球布局,通过供应链多元化和精益化成本控制,确保客户供应链的稳定安全以及全面成本最优,将出口波动影响降至最低。例如,关税调整后,合作工厂的产能有效分散了区域性风险。”

洪兵:英飞特未来会不会进一步扩大海外市场。这种全球化战略背后的核心驱动力是什么?遇到了哪些挑战?

黄美兰:

“核心驱动力永远是三个:市场接近性、综合成本最优、风险分散。”

她以印度布局为例:“当客户要求‘MADE IN INDIA’,我们就加强印度产能。产能布局不是单选题,而是根据客户需求动态调整。”

对挑战的应对,她强调:“我们的目标,是如何能够快速响应客户的需求,所以全球供应调配与快速复制这两大底层能力是我们在持续加强的。”

产品升级与解决方案转型

洪兵:在扩大室内LED驱动电源、控制器和LED模组产品组合方面,您看到了哪些机会?

黄美兰:

“过去客户买英飞特电源搭配其他灯具配件如控制器等,常出现兼容问题。现在我们提供端到端方案,让兼容性问题在我们的实验室解决,避免出现在客户环节--这就是最大的机会。”

机会集中在三大方向:

客户需求升级:英飞特正在从单一硬件供应商向“应用解决方案合作伙伴”转型,提供端到端服务,从整体方案维度,全面帮助客户解决遇到的所有难题。

兼容性痛点解决:通过整合电源、控制器、模组等产品,减少客户因多供应商导致的兼容性问题。在我们的实验室里就能解决的问题,不需要再出现在客户的桌面上。

降低客户管理成本:英飞特提供一站式的硬件及整体解决方案,客户不需要再到多家供应商处采购,降低客户管理难度,减少间接成本。

洪兵:本次光亚展,英飞特选择在“老位置”延续参展,但将室内照明解决方案与品牌融合同区展示,这一设计是想向观众传递什么核心信息?展位突出室内照明解决方案,是否意味着英飞特的重点从“硬件供应”转向“智慧照明系统组件提供商”?

黄美兰:

“‘老位置新品牌’以及融合后的新英飞特LOGO,象征我们不只是简单并购,更是全面深度的资源融合和能力升级,展现我们向‘照明系统方案提供商’转型的战略进程,以及整个组织发展方向的战略调整。”

并购整合与能力升级

洪兵:欧司朗数字照明系统欧亚业务的加入如何强化英飞特的全球竞争力?是否反映技术布局方向?

黄美兰:

“整合不仅是产能叠加,而是向‘照明系统解决方案商’转型的关键一步。”

此次整合实现四大升级:

产品线更完整:整合后我们的产品组合更加丰富,目前可以涵盖高中低功率LED驱动电源、传感器、控制系统以及LED模组等等。

技术能力突破:在数字化、智能化领域占据领先地位,推动从“硬件供应商”向“照明系统解决方案商“转型。

市场覆盖扩展:欧司朗DS-E在欧洲的品牌影响力与原英飞特在亚太、北美的优势形成协同。

全球供应布局升级:融合后的英飞特拥有中国、印度、墨西哥、意大利四大自有工厂以及遍布全球的合作工厂,确保产能稳定供应。

洪兵:英飞特收购欧司朗数字照明系统欧亚业务后如何确保原有欧司朗客户的体验不受整合影响?英飞特在服务和支持体系上做了哪些优化?

黄美兰:

“客户问:你们如何保证服务不受影响?我们的答案是:把‘好’变成‘更好’。”

关键措施包括:

充分客户沟通:聆听客户声音。我们保留了原来两家公司共有的核心基因--始终“以客户为中心”,聚焦提升客户体验。

服务团队融合:客户不需要再适应原来两家不同的服务模式,整合后的英飞特,会朝着客户最喜欢的路径去生长、进化。

优化服务模型:整合双方最佳实践,形成“优中取更优”的服务模式,目前我们已经收到了很多客户的反馈和认可。

洪兵:能否分享一个近期完成的标志性室内照明项目?这个项目如何体现英飞特整合欧司朗后的完整的解决方案能力?在该项目中,英飞特的方案解决了客户哪些痛点?

黄美兰:

“迪拜未来博物馆是一座极具美学价值的建筑杰作,其设计完美融合了建筑学、文化艺术等多重维度。该建筑因其卓越的设计理念而备受国际媒体赞誉,被评价为"全球最具美感的建筑之一"。其外观设计巧妙地结合了传统阿拉伯书法艺术与未来主义风格,体现了传统与现代的完美统一。”

作为典型范例,这座77米高的椭圆形钢制无立柱建筑面临着三大主要挑战:户外极端高温环境、由800余块钢板组成的复杂曲面立面,以及功能与美学的平衡需求。其照明系统必须与这种独特的建筑相协调,不仅需要卓越的光质量,还需要极高的可靠性和环境适应性。

解决方案采用了英飞特意大利自有工厂专门定制的LINEARlight霓虹灯带,总长度达1.6万米,并搭配恒压电源使用。技术团队通过实地勘测,优化了热管理和防水性能,确保系统可靠性。同时,通过融合建筑设计与照明设计,实现了照明系统与建筑本身的无缝融合。

该项目充分体现了英飞特的能力优势:将定制化技术响应能力与高性能产品相结合,为客户提供全周期的专业服务。

未来战略目标与发展方向

洪兵:英飞特未来5年的关键战略目标是什么?

黄美兰:

“我们有专门的战略部,当前最核心的结论就是“边战边战略”!当然我们锚定不变的核心:客户价值、全球化、技术创新。”

战略目标围绕四大方向动态调整:

客户价值深化:成为全球最值得信赖的合作伙伴,提供客户所需要的产品,聚焦服务导向与需求响应。

技术智能化、物联化:推动照明与智能化、物联网深度融合,减少库存并提升产品性能。

全球化韧性:在“去全球化”趋势中强化全球足迹,动态优化产能布局。

自有品牌护城河:公司自成立以来,坚定不移地打造和强化自有品牌,坚持长期战略,保持战略韧性。

结语

在这场深度对话中,黄美兰以战略韧性应对行业变局:从供应链全球协调,到技术生态融合;从迪拜未来博物馆的极端环境攻坚,到照明系统解决方案转型。当被问及五年规划,她坦言:“战略需动态调整,但锚定客户价值、全球化和技术创新的方向永不偏移。”

正如其所述--英飞特正从硬件供应商蜕变为照明系统解决方案的核心引擎。

注:本文内容根据2025年6月9日中国之光网总编洪兵专访英飞特总经理黄美兰的录音整理,经英飞特电子授权,由中国之光网发布。