12月19日,工行镇江分行顺利获批镇江市重点民生养老机构A颐养院7241万元银团专项贷款,这是该行首笔养老金融项目贷款,精准解决了该养老机构债务优化及运营资金周转需求。此次贷款的获批,是该行秉持“金融为民”理念,深度对接民生领域需求、赋能养老产业高质量发展的生动实践,也为全行养老金融业务拓展积累了宝贵经验、树立了标杆范例。
精准锚定客群,深挖需求痛点。该行将辖内养老机构纳入重点客群体系,通过政策研读和行业调研,系统梳理区域内养老机构名单,锚定目标客户主动出击,在营销过程中进一步下沉服务重心,深入养老机构开展实地走访,与企业负责人深度洽谈,精准掌握机构在债务优化、运营周转、扩建升级等不同发展阶段的核心金融诉求。同时,积极联合政府相关部门搭建银企对接平台,拓宽需求挖掘渠道,确保金融服务与机构需求精准匹配。
组建专业团队,提升服务效能。该行针对养老产业特性,组建专项服务团队,安排兼具金融专业能力与养老行业认知的业务骨干与之对接,在服务维护过程中,突出贷款优惠利率等核心优势。同时,建立全流程跟进机制,全程对接贷款申请、资料收集、审批上报等各个环节,高效推进业务办理,并不断延伸服务链条,在基础信贷服务之外,积极拓展资金管理等增值服务,全方位增强服务适配性与客户粘性。
抓好风险管理,筑牢风控防线。该行立足养老产业发展特点,在常规财务指标审核基础上,重点考量机构运营资质、床位利用率、服务口碑、政策支持力度等非财务因素,实现风险精准研判。后续将进一步强化全周期风险管控,通过开展客户回访,及时掌握机构运营状况及资金使用情况,提前预判潜在风险隐患,制定应对措施,确保金融赋能与风险可控实现良性平衡。
深化政银合作,拓宽服务路径。该行主动加强与地方政府相关部门的沟通协作,积极支持区域养老产业发展,精准把握政策导向与行业发展趋势。借助政府平台资源,整合养老产业相关信息,持续优化客群筛选与需求挖掘效率。通过参加银企对接会、沙龙等活动,搭建高效畅通的沟通桥梁,推动该行金融服务资源更精准地触达养老民生领域,助力辖内养老产业健康可持续发展。
作者:李鸣卉
标题:工行镇江分行获批首笔7000万养老金融项目贷款
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