工行镇江丹徒支行深耕存款保险守护万家灯火

2025年是《存款保险条例》施行十周年的重要节点，工行镇江丹徒支行紧紧围绕“存保为民，储户放心”的核心宗旨，以“存保十年 守护万家”为主题，深入贯彻金融为民理念，立体化开展存款保险宣传工作，取得显著成效。全年宣传活动覆盖城乡、贯穿四季，累计开展宣传活动21场，发放宣传资料450余份，触达群众700人次，有效提升了社会公众对存款保险制度的认知度与信任感，为保护金融消费者合法权益、构建和谐健康的金融生态环境贡献了坚实力量。

深化思想认识，建立常态化宣传机制。一是完善内部培训机制，打造专业宣传队伍。各网点组织员工系统学习《存款保险条例》，特别是柜员、大堂经理、客户经理等一线人员，都能成为存款保险政策的“明白人”和“宣讲员”，能够准确、清晰为客户答疑解惑。二是筑牢网点宣传阵地，营造浓厚宣传氛围。确保辖内营业网点在入口、引导台、现金柜台、客户等候区、自助服务区等醒目位置张贴存款保险标识，利用网点LED屏、液晶电视、海报栏、折页架等媒介，滚动播放宣传标语及“存保十年 守护万家”主题宣传片，整齐摆放宣传折页，将营业网点打造为存款保险宣传的“前沿堡垒”和“便民课堂”，使客户“进门即感受、等候即了解、办理即知晓”。三是融入业务流程，确保宣传精准触达。柜员在为客户办理开户、存款等业务时，主动出示并简要讲解明白卡内容，引导客户签字确认，将存款保险知识宣教有机嵌入金融服务流程，确保金融消费者在享受金融服务的同时，其知情权得到充分保障，从源头上筑牢风险防范意识。

聚焦重点人群，实现精准化宣传渗透。一是助农宣传接地气。该行紧扣“3·15”消费者权益保护日与学雷锋志愿服务月的双重契机，深入丹徒区宝堰镇等乡村地区，面向种植养殖大户、新型农业经营主体开展专场宣讲，将专业的政策条款转化为趣味互动，在轻松愉快的氛围中提升了农民朋友的金融素养和风险识别能力。二是适老宣传有温度。针对“银发族”面临的数字鸿沟和金融诈骗风险，支行将存款保险宣传与提升适老化金融服务水平紧密结合。5月走进高资街道老干部活动中心，为20余位退休老干部举办专场活动。活动现场不仅详细解读存款保险政策，还巧妙融入了防范电信网络诈骗、识别非法集资等“金融小课堂”，并辅以康养知识分享、有奖问答等环节。这种“接地气、有温度”的沉浸式宣讲，有效回应了老年群体的关切，帮助他们守护好“养老钱”，赢得了广泛赞誉。三是校园商圈广覆盖。四季度，该行走进江苏科技大学，将存款保险与理性投资、校园贷风险防范等内容结合，帮助青年学生系好金融生活的“第一粒扣子”。同时，深入丹徒宝龙商业广场等人流密集商圈，设立宣传咨询台，向商户、消费者发放宣传品，解答疑问，将金融安全的种子播撒到更广泛的社会细胞中。

创新方式方法，提升立体化宣传成效。一是“外拓+宣传”模式深度融合。该行将存款保险宣传嵌入职场外拓活动中，适时开展金融知识小讲堂，普及存款保险、反诈防非等知识。企业职工纷纷表示：“这样的上门宣传实用、及时，让我们这些金融‘小白’也能懂政策、会维权。”二是线上线下协同共振。在巩固线下实体宣传阵地的同时，该行积极拥抱新媒体，组织员工在微信朋友圈、客户服务群等线上平台，积极转发人行“存保十年”主题图文宣传素材。实现了金融服务与金融教育的同步送达，有效扩大了职场人群的受教育覆盖面。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。存款保险宣传，工行镇江丹徒支行永远在路上。该行将以“十年守护”为新的起点，继续肩负起普及金融知识、守护百姓“钱袋子”的社会责任，让存款保险制度的阳光雨露滋润更多万户千家，为筑牢金融安全屏障贡献基层金融力量。

作者：刘琪慧