工行镇江丹徒支行多维度开展金融教育宣传活动

今年以来，为切实提升社会公众金融素养，有效防范金融风险，营造良好的金融生态环境，工行镇江丹徒支行多维度开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的金融教育宣传活动，积极回应群众关切，擦亮金融为民服务底色。

厅堂“沉浸式”宣教，让知识触手可及。作为金融服务的前沿窗口，该行辖内网点将金融宣教融入日常服务场景，营造网点阵地宣传氛围。在网点大厅，2025年金融教育宣传周的宣传展板整齐陈列，在公众教育区集中摆放警惕洗钱陷阱、防范电信诈骗、识别假币、个人征信保护等主题的宣传折页，方便客户随手取阅；在客户等候区播放消保微视频，在柜台放置业务风险提示卡，用“图文+视频”的形式直观呈现金融风险点。工作人员更化身“金融讲解员”，为办理转账的客户提醒“陌生账户先核实，大额转账多留心”；为开通手机银行的客户演示“安全锁”“限额设置”等功能；为咨询理财的客户拆解“收益率与风险的关系”，帮助消费者理性选择适合自己的金融产品，远离虚假宣传、非法中介、非法金融和电信诈骗等活动侵害。用通俗语言打破专业壁垒，让客户在等待间隙轻松掌握实用金融知识，让专业金融知识转化为群众易懂的“安全指南”。

职场“零距离”服务，传递金融正能量。该行组建外拓团队，将职场服务与金融宣教有机结合，进一步推动“风险提示送上门”活动走深走实，切实助力消费者提高风险防范意识和自我保护能力，生动诠释“我为群众办实事”。宣传人员以“真实案例”为切入点，用“拉家常”的方式加强反诈宣传，发挥金融机构一线工作人员“前哨”作用，面向群众深入开展反诈预防预警教育，引导群众下载国家反诈中心app，提醒群众保护个人信息和财产安全，不断提升人民群众对各类电信网络诈骗活动的“免疫力”。同时做好新《反洗钱法》宣传普及，警惕洗钱陷阱，守护好钱袋子。

与此同时，该行持续强化诚信文化推广，深入践行中国特色金融文化，将诚信文化作为新员工入职培训、管理人员履职培训、全员消保履职教育的重要内容，教育引导消费者和投资者诚信守约，弘扬合规、诚信的价值导向，使诚信成为金融机构和从业人员普遍认同并自觉遵循的文化准则，共同塑造诚实、公平、守信的金融行业生态。

作者：刘琪慧