工行镇江扬中长江支行扎实开展网络安全宣传周活动

 为切实提升社会公众网络安全意识，筑牢金融风险“防火墙”，工行镇江扬中长江支行以“国家网络安全宣传周”为契机，立足网点阵地、聚焦群众需求，开展了一系列接地气、有实效的特色宣教活动，将安全知识转化为群众“听得懂、用得上”的日常技能。

阵地宣传，打造网点“安全知识角”。一是电子屏滚动传播。在网点门楣LED屏、营业厅电子屏循环播放“网络安全为人民、网络安全靠人民”等主题标语及防骗视频，覆盖到店客户及过往群众。二是资料自主取阅。设置宣传展架，摆放《金融网络安全宣传手册》《防诈骗书签》等材料，客户可随时取阅，内容涵盖个人信息保护、可疑链接识别等实用知识。

厅堂互动，把等待变成“学习时间”。一是微沙龙现场讲解。利用客户等候间隙，开展“10分钟反诈小课堂”，结合“虚假客服退款”“仿冒银行APP”等典型案例，演示如何通过官方渠道核实信息，提醒“三不原则”（不轻信陌生电话、不点击可疑链接、不向陌生人转账）。二是一对一咨询服务。在柜台、智能终端区安排专人，针对老年客户、新市民等群体，手把手指导设置手机银行安全锁、开启转账二次验证等功能，解答“如何辨别钓鱼网站”“银行卡信息泄露怎么办”等问题。

氛围营造，让安全意识“看得见”。一是主题专区布置。在网点公众教育区设立“网络安全宣传周”专区，通过漫画海报、情景对比图（如“安全支付VS危险操作”）直观展示风险点，搭配“国家反诈APP下载指引”二维码，方便客户扫码学习。二是员工示范引导。要求柜员在办理业务时主动提示风险，如转账时询问“是否认识对方”“是否核实过转账事由”，潜移默化强化客户警惕性。

通过“网点阵地+多元互动”模式，该行让网络安全知识深入社区、贴近群众，不仅提升了客户的风险防范能力，更彰显了金融机构守护百姓“钱袋子”的责任担当。未来，镇江扬中长江支行将持续创新宣教形式，让安全意识融入日常、扎根人心，共筑数字金融安全防线。

作者：杨庭