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最近,朋友圈子被支付宝的“年度个人账单”扫了个遍。然而,当你被这些小财富感动时,你可能会无意中同意芝麻服务协议的默认选项。作为回应,芝麻信贷在3日晚回应道:“这绝对是错误的。”

尽管该公司承认有错误,但用户体验受到了损害。业内人士认为,如今,当个人信息成为许多互联网公司的“价值源泉”时,尤其有必要明确其收集和使用的界限,并利用良好的市场氛围鼓励用户满怀信心地使用信用产品。

当你查看账单时,你是“同意”的,这是你新年的第一件事?

当你忙于处理支付宝的年度账单时,你是否看到一条很小的线:我同意芝麻服务协议?不仅仅是这个词很小,关键是对方已经为你选择了“我同意”。

当一些支付宝用户刚刚得知这个消息时,他们面无表情地问道:“这一行在哪里,哪一页,你根本没看到吗?”一些用户说他们看到了这一行,但他们直接跳到下一页,没有及时取消。当账单第二次被打开时,这条线消失了,心情变得复杂起来...

哪些协议将被“同意”的用户“默认”?根据芝麻街服务协议,其中包括“您授权我们从合法保存您的信息的第三方收集和处理您的各种信息”,“您同意第三方可以直接向我们提供您的信息,而无需您再次授权”,“收集您的信息包括但不限于您的个人信息、行为信息、交易信息、资产信息、设备信息等。”...

对此,有网友表示,企业有很深的套路,新年伊始会变得更加困难。最让人无语的是,这些规章制度似乎都很清楚,但他们不知道哪一个是“坑”,会有什么潜在的风险。

针对舆论报道,芝麻信用管理有限公司3日晚在新浪微博上发表声明:原意是正确的,但很愚蠢,极其愚蠢;目前,页面已被调整,默认检查被取消;以前没有打开过芝麻信用的用户将不会被收集信息。

有多少“默认检查”允许用户体验“如履薄冰”

“默认检查”引起大量唾弃和愤怒的原因不是用户的“blx”,而是在过去的在线行为中,许多用户或多或少地被“默认”,或轻或重。

-默认情况下打成平手。以携程为代表的互联网服务平台多次被指控搭售行为,即用户需要手动取消一些隐藏在预订信息下的选项,如保险产品、往返机票等。

-默认启用。随着支付方式的日益多样化,一些支付功能被默认打开。例如,发卡机构通常将“小秘密豁免和签证豁免”的功能与“快速支付”一起设置为默认打开,许多用户表示他们不知道这一点。

-默认情况下发布。一些应用会在用户不知情的情况下自动发送短信。2017年11月,工业和信息化部公布了31项申请,涉及非法收集和使用用户个人信息、恶意“吸收费用”、强制捆绑和推广其他应用。

为什么“默认检查”会重复出现?业内人士认为主要有三个原因:一是“堤外损失补偿”,搭售已成为一种“成本回收机制”。例如,网上售票代理不是一个有利可图的行业,但它必须承担由此带来的劳动力和网络建设。设备采购和转让交易等成本;第二,为了抓球赚钱,有些行为是自由放任的,积极期望用户“犯错”,并支付额外的不必要的费用;第三,企业的自利行为是广义的,但很难监督。

年度账单成新年第一“坑” 用户授权岂能默认勾选?

中国人民大学崇阳金融学院高级研究员董希淼表示,《网上交易管理办法》明确规定,与消费者有重大利益关系的条款应引起消费者的高度重视,并根据消费者的要求进行解释。“‘默认检查’显然没有给用户提供理解这些术语的机会,但也违反了诚实守信等商业道德。”

“默认检查”不应停留在“用户不满意”阶段

业内呼吁“违约检查”不应停留在用户每次吐痰的阶段,而应改善市场环境。最重要的是给法律定性。这种行为是否需要承担法律责任,什么样的法律责任需要尽快研究,执法监督部门应及时干预,防止老百姓(603883,临床单位)在使用产品时被动和遭受哑损。

董希淼建议,一是积极推进个人信息保护法的立法;其次,监管部门应进一步“长牙”,加大打击金融领域非法收集用户信息和泄露个人隐私的力度,保护金融消费者的合法权益。第三,促进行业自律,制定行业标准或惯例,特别是龙头企业,带头成为“行业良心”。

如何收集申请人的个人信息,上海段和段律师事务所合伙人刘春泉表示,申请人的个人信息可以分为敏感和一般两个层次:一般个人信息、申请等。可以通过一般授权,即通过用户协议达成一致。点击合同同意;对于敏感的个人信息,我们不应通过一般授权同意,而应坚持“个别通知、连续通知和特殊授权”的方式。

商业利益和用户权利不是硬币的两面。专家认为,用户不是干巴巴的“流量”或冷冰冰的“数据流”。正是用户的每一次授权奠定了互联网公司的价值基础。每个企业都应以尊重为前提,以法律为底线,以道德为自身要求,为用户提供更好的产品和体验。

标题:年度账单成新年第一“坑” 用户授权岂能默认勾选?

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