金融消费者权益究竟如何保障

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近日，央行科技司司长李伟在“2019中国科技上海高峰论坛”上表示，金融机构必须依法管理和控制新技术创新和应用带来的隐患，确保创新不偏离规范，切实保护金融消费者的资金控制权、信息安全权、知情权等合法权益。

评论:金融消费者长期处于弱势地位。很多人都有这样的经历:当他们去银行等机构做生意时，只能应业务人员的要求被动地签字，他们没有仔细阅读签字协议，也没有充分了解一些业务的潜在风险。尽管金融科技发展迅速，但消费者和机构之间的“认知鸿沟”和信息壁垒一直存在。仅仅通过提高消费者的金融风险防范意识来解决上述问题是不现实的。这就要求监管要与时俱进，依靠清晰、可执行、可追溯的风险防范和责任解释流程，以及违规后的严厉处罚。否则，在新技术时代，金融消费者权益的保护可能会遇到更大的挑战。