胡学文：90后消费者真有那么特别吗？

本篇文章1209字，读完约3分钟

纵观上市公司的信息，我们发现一个现象:许多上市公司刻意加强对90后消费者的关注，这似乎与市场现实脱节或不够敏感。

以一家生产和销售厨房抽油烟机的上市公司为例。就互操作性而言，在回答“90后，年轻人不一定喜欢在家做饭，这对厨房电器的销售会有什么影响”的问题时，该公司认为，“虽然不会做饭但产品必须购买，一个家必须有厨房，厨房装修也必须购买烟灶产品。相反，年轻人更愿意尝试新的类别。”

另一家上市房地产公司在业绩发布会上对90后消费者的研究做了特别说明。他们认为，随着90后甚至00后成为购房和租房的主流群体，客户需求的多样性和可变性比以前明显得多。公司对客户需求的理解也需要比以前更加精细和敏捷。公司组织和团队成员需要更强的学习能力和应变效率。该上市公司表示，借助最新的分析工具，对人口特征的研究可以实现更精细的粒度、更丰富的维度和更及时的跟踪。

甚至格力电器(000651)的董明珠，在90年代后以开网店的形式，证明了自己真的“心有25岁”，紧跟时代潮流，在一些公共场合频频介绍自己的格力产品网店。

除了实体消费品，一些精神和文化公司更喜欢打90后牌。例如，影视文化和电子游戏公司经常声称自己是复兴的主要品牌，而当新产品推出时，如何为90后和00后服务是考虑的焦点。

90后消费群体真的那么特别吗？在我看来，90后实际上是一个普通的消费群体。最年轻的90后是20岁，最老的90后是29岁。根据中国农历的算法，它已经是一个成熟的时代。事实上，在90年代之前，80年代，70年代，甚至每个时代的人都已经跨越了20到30岁的阶段。如果说有什么共性的话，那就是属于这个年龄的年轻人的共同特征，而不是90后的独特需求。例如，如果你不喜欢烹饪，那不仅仅是因为90后你不喜欢烹饪。80后和70后，你可能不会像你想象的那样热爱烹饪；房地产也是如此。70年代和80年代以后，青年人对住房和租房也有了个性化的需求，但没有条件满足；影视文化尤其如此。随时把握年轻人的口味是票房的最大保证；至于开网店，在20世纪90年代后已经不是什么新鲜事了。那些早开网店的人实际上已经到了中年。

事实上，90后在很多场合都扮演了主力军的角色，这并不像大家想象的那么非传统，也不像主流价值观那么遥远。前一段时间，颤音推出了一个新的社会产品，多山，产品经理是一个90后的女孩。

的确，年龄会有一定的印记，但随着社会经济发展水平逐渐达到一定水平，这个年龄印记的分量将会减轻，取而代之的将是更多的年轻消费者的画像，他们开始进入各个行业的房间。与80后和90后相比，差别不大。他们更注重健康、个性、效率和品牌。这些年轻人的主流生活方式正在影响他们的消费决定。

归根到底，事实上，无论什么年龄，每个人对美好生活的向往都是一样的，具体的标准也会因条件而略有不同。因此，上市公司没有必要刻意关注90后消费者。这足以让服务和产品变得“美丽”！

(作者是《证券时报》记者)