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旅行者的投诉索赔有法律依据。

南京的年轻人李某报团本打算去杭州玩,但中途发生了交通事故。 李某向旅行社要求赔偿时,几个人踢了球:旅行社说,车不是他们开的,旅游团已经分包给地接社了,不应该赔偿。 据地接社报道,李某没有和他们签约,损失不应该由他们承担。 据旅客运输企业称,受伤者在旅行中出去了,应该向旅行社索赔。 李某索赔没有门,只有两家旅行社可以诉诸法庭。

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《中华人民共和国旅游法》第七十一条

因接地公司、履行辅助人员原因违反合同的,由集团公司负责。 集团公司承担责任后,可以向地接社、履行补助者索赔。

因地接社、履行补助人的原因造成旅行者人身损害、财产损失的,旅行者可以要求地接社、履行补助人承担赔偿责任,也可以要求集团公司承担赔偿责任。 集团公司承担责任后,可以向地接社、履行补助者索赔。 但是,因公共交通运营商的原因造成旅行者人身损害、财产损失的,公共交通运营商应当依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅行者向公共交通运营商提出索赔。

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“零负团费”不再是暴利保护伞

【例】“900元昆明,大理,丽江双飞六日游,只有三个景点,所以不勉强花钱。 》面对迷人的广告,浙江的张某很快就出名了。 为了保险,他和旅行社签了合同。

但是飞机在昆明着陆后,一切都变了。 旅游团坐公共汽车赶到丽江,还看不到风景,被昆明拉回,购物的行程也拉开了帷幕。 斯皮尔丽娜、银器、翡翠玉器、茶叶店、精油店……合同上白纸黑字的“三个购物点”变成了10个。

导游还讨论了不买的游客。 “你怎么能这样? 还有一点购物点。 不买东西,我不想回去! ”。 这样,6日游6日购买,全团26人的费用总额超过了20万元。

《中华人民共和国旅游法》第三十五条

旅行社必须以不合理的低价组织旅行活动,欺骗旅行者,通过安排购物和另行收费的旅行项目获得回扣等非法好处。

旅行社不得组织、接待旅行者,指定具体的购物场所。 另外,不要安排另外支付费用的旅行项目。 但经双方协商一致或旅行者的要求,且不影响其他旅行者的日程的除外。

违反前两项规定的,旅行者有权在旅行行程结束后30天内委托旅行社退货,先垫付退货费用,或者退还另行支付费用的旅行项目的费用。

旅游胜地的票怎么走才能下车

【例】年湖南省凤凰古城景区整体打包收钱,“五一”长假,凤凰古城遭遇游客“用脚投票”,游客人数减少到去年同期的6成。

《中华人民共和国旅游法》第四十三条

利用公共资源建设的景区门票及景区内的景区、交通工具等另行收钱,实行政府定价或政府指导价格,严格管理价格上涨。 收钱或计划提高价格的,要举行听证会,征求旅行者、经营者有关方面的意见,论证其必要性、可行性。

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利用公共资源建设的旅游地,不得通过增加另外收钱的项目等方式涨价。 另外收钱的项目收回投资价格的,应当相应降低价格或者取消收钱。

公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,除重要文物保护单位和贵重文物收藏单位外,应逐步免费开放。

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原标题:《【普法】的三个例子能告诉我们新的旅行法能给我们什么样的保护吗? ”。

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