周鸿祎：创业者需要不端、不装，有点“二”

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企业家的本质是无畏的

坦率地说，当今商业社会普遍缺乏创新，其根源在于我们对创新的恐惧。大多数制造产品的人都有很高的智商和情商，但是他们缺少一样东西——坚强的心或者无畏的勇气。

自古以来，产品创新也需要勇气。然而，现实生活中有太多的无奈。我们害怕失败、损失和耻辱...因此，我们总是习惯于从众，不愿意进行产品创新，害怕成为世界第一。正是因为我们缺乏无畏的探索精神，所以很难取得真正的成功。

购物中心就像战场，中国的互联网行业可以被称为丛林战场，竞争激烈。如果企业家不能从军事风格上理解企业家精神的真正含义，企业的竞争力就会很弱。

几年前，我在北京买了500亩山地，建了一个专门的训练营。我打算投资的所有新员工和创始团队成员都将被带到特别训练营，甚至包括女同事。许多人不理解我的举动。我的解释是:“通过特殊的训练，你可以更好的看到一个人的性格。”

可以肯定地说，这是我特殊安排的结果。我的目的是看这些人能否保持不怕困难和失败的“剑气”、“狼崽”和“大无畏”的精神，以及在极端不利的情况下能否“打输”、“打输”。

我提倡的文化是“拿起枪，战场上见。”许多创业公司喜欢强调团队合作，不怕困难。在我看来，这些就是空洞的原因。有些人说得很疯狂。当面对强大的敌人时，他们会露出本来面目，不再谈论合作和团结，没有不放弃或放弃的精神。这样的人领导的团队是不可能赢的。

在培训的过程中，我发现了一件非常有趣的事情:优秀的产品人和企业家是不同的，有男有女，他们的性格也不同。甚至许多首席执行官从未碰过枪，直接告诉我他们不喜欢暴力。然而，当这些优秀的人拿起他们的枪，没有人愿意承认失败。他们几乎都没有交出几个“敌人”。

这些人在枪法和实战经验上没有优势，但我看重的是他们永不放弃的勇气和精神。许多人说我是一名“战士”，我认为生活是一场战斗:

并在现有技术条件下不断探索前进；

创造符合中国国情和中国特色用户需求的产品；

与自己战斗，积累经验，变得越来越勇敢。三者的结合是我一直强调的无畏精神。

不要假装，行为不端，有点“二”

我给自己总结了七个词:“不要假装，行为不端，有点‘二’。”从某种角度来说，这也是我一直倡导的创业精神，让我来分一杯羹。

1.不要安装它

所谓“不装”，就是实事求是，大度不说谎。事实上，“不假装”也意味着诚实地与人交流，诚实，不违背承诺。

这是一句古老的格言，人们不会没有信仰。如今，许多企业家“满口无名”，有些企业家甚至公开宣称有些承诺只是“为了好玩”，这令人难以置信。

在我看来，一个企业家或产品经理不仅可以凭借激情和专业技能获得成功，还可以通过“玩”和吹嘘获得成功。

有些产品没有前途的原因不是产品概念出了问题，也不是产品经理的能力出了问题，而是产品R&D的人员忘记了诚信。

2.处理不当

“不当行为”意味着不摆架子，不把自己当成一个成功人士，而是把自己放在空.最近，我对此颇有感触。

实际上，我不是一个分享自行车的典型用户。我进进出出都有车，基本上没有机会骑自行车。在我看来，共享自行车并不能满足像我这样的用户的需求，但这并不意味着没有共享自行车的市场。

对于360公司的许多员工来说，地铁和公交车后的最后一两公里确实需要骑自行车。我也在公司楼下的街上和其他很多地方看到，很多人都骑着色彩鲜艳的共享自行车，这至少说明共享自行车触动了用户的心理需求，但我并没有完全改变我的想法，因为我毕竟不骑自行车。直到有一次我去杭州旅行，杭州的出租车司机会在下午四五点换班。当我等了两个小时却没有叫到出租车时，我看到五颜六色的共享自行车从我身边经过。这时，我甚至忍心停下车来抢车。我突然想到，我并没有因为分享自行车而真的置身于空。我没有放下车主的架子，但还是有一些“目的”。

每个人都有不同的生活、经历和背景，这就使得你很难用同理心去理解用户的真实想法，在判断用户的需求时也会出现错误。

只有“行为不端”，真正把自己当成“小白用户”，产品经理才能更接近用户和市场，思考用户的想法，开发出真正能帮助用户的产品。

3.一个小小的“二”

很多人认为“两个”是一个贬义词，但我认为“两个”比智慧更愚蠢。

像《阿甘正传》那样坚持你的行动，像乔布斯那样“保持饥饿，保持愚蠢。”从当时的趋势来看，他们都有几分“二”，但大部分优秀产品的开发者都是在别人的鄙视和被忽视的孤独中成长起来的，最终颠覆了世界。

同时，“两个”精神也是一种创新精神。创新意味着思考别人不敢思考的事情，而不是随大流。

所有的创新一开始都被认为是不正常的、非主流的和有点“二”的，但最终，有点“二”的人可能成为行业领导者，非主流也可能成为主流。

“不走老路的人”是苹果公司的一句口号，这让乔布斯感动得流下了眼泪。我对这句话的理解是，如果你想成功，你的思维不能与普通人太一致，也就是说，你需要“两个”的精神。世界上总有一些成功的人。如果你的思维方式和大多数人一样，成功的可能性就会小得多。

因此，请告诉自己:如果你能放弃现状，不怕失败，始终保持无畏的探索精神，你可能会走上一条有点“二”的不寻常的道路。

人是决定创业成败的关键因素

公司最宝贵的资产不是理念，更不是宏伟计划，而是人。人是决定创业成败的关键因素。因此，对于企业家来说，如果你的团队中有“铁血战士”的情况，那就意味着你的管理有问题。

伟大的企业应该有《从卓越到卓越》一书的作者吉姆·科林斯所说的“宗教文化”。如果你做得好，当你创建一个团队、面试新员工和评估员工表现时，企业文化应该永远是关键因素。

就像ibm的想法一样，不管你是绿色还是黄色，当你来找我的时候，你必须是蓝色的，你必须被打上企业的烙印，以建立一个优秀的团队。

具体来说，我认为关键在于把握以下三个要点。

1.我们不能以发财为目标，而是要有一定程度的理想主义情绪

我已经在互联网行业工作了很多年，我从来没有见过一个团队聚在一起解决财务问题最终取得成功。相反，这样的团队一旦遭遇挫折，就很容易悲观失望，或者一旦外界有更大的现实利益的诱惑，团队就很容易分崩离析。

相反，我们的目标是制造最好的互联网产品，让用户的互联网生活更加方便和安全。有了这个目标，我们可以继续前进。

2.财富是分散的，每个人的利益都通过激励机制联系在一起

我从不希望我的员工来要钱。如果是这样，这个团队将充满投机者。但我肯定会为我的员工考虑财务问题。理想主义者也必须支持他们的家庭，过体面有尊严的生活。

同时，创业是一件消耗人们健康和燃烧青春的事情。对于那些愿意和企业一起努力的人来说，他们不应该只是口头上的利益，而是应该签署一份协议，让那些愿意为企业燃烧青春的人能够分享未来的利益。否则，财富将会分散，更不用说未来了。

在我看来，团队的利益和公司的利益可以通过股权和期权制度联系在一起。只有这样，理想主义才能存在，团队的思想工作才能顺利进行。

要找到合作伙伴，你必须找到最好的学习者，也就是乔布斯所说的高级人才。合作伙伴必须知道如何在事情发生时问自己能做什么，而不是推卸责任。

合作伙伴必须能够充分信任和尊重对方，并有能力承担风险；我可以毫无顾虑地“欺负”他，我迫不及待地握着他的手，和他一起慢慢变老；你的伴侣甚至会比你的爱人更了解你。他们不需要互相交流。他们只需要一个行动或一个决定来完全理解你的意图，一切都是沉默的。

当我遇到一个难得的人才，我一定会把他变成一个合作伙伴，把他的利益和公司的利益联系起来。

从员工到合作伙伴，这种转变更好地解决了投资者和员工之间的利益分享问题。这些股东具有职业经理人和商业伙伴的身份，为股东和他们自己工作，这与公司的利益高度一致。

3.解决新旧交替的问题，为未来留下一些好处

我从未见过某个团队一直成功。解决新旧交替问题的最好办法是激励制度。

我经常对投资者说，设计一个蓄水池来吸收人才，把新来者的利益与企业的未来紧密联系起来，这样每个人都会有动力去做事情。这种热情所产生的价值远远大于稀释的价值，这就是我所说的“为未来留下一些利益”。

公司不能只和一两个创始人一起玩。不管人们有多聪明，他们的带宽和经验都是有限的。

优秀的决策者应该将公司视为自己的产品，在此基础上进行创新和结构调整，加快信息流动，提高决策速度，并在公司中培养更多的小型首席执行官、产品经理和企业领导人。

如何在这样一个时代为员工创造一个更好的土壤，让每个人都能真正敢于创新，不受某些心态的束缚；如何让员工学会更贴近用户，开发具有良好用户体验的产品，是企业家在设计组织结构时首要考虑的问题。

容忍失败

99%的创业会以失败告终，因为创业是一条有点“双向”的不寻常的道路，一个在黑暗中寻找火种并为未来开辟新道路的过程。

失败已成定局，但成功只是一个意外。既然成功只是一个小概率事件，我们自然应该容忍甚至崇拜失败。现在，我们评判一个企业甚至一个人的标准是输赢。每个人都愿意倾听成功人士的声音，因为他们害怕失败。我们不能容忍失败。

每个成功人士的背后，都有无数的艰辛和失败。我经常说创业是一种九死一生的经历，“一个人会成功，产品创新也是如此。”

当每个勇于探索的人开始创新时，他们通常得不到鲜花和掌声，但更多的人不理解，并被视为外星人、少数民族甚至怪物；通常在他获得世俗的成功后，每个人都会突然意识到他是创新的英雄。马云就是一个典型的例子。

马云，一个我非常尊敬的企业家，是中国电子商务的先驱和领导者。但是当他开始做电子商务的时候，大多数人都不理解他，包括我。因为我不明白，我甚至错过了一个和马云合作的机会，现在我想起来就后悔了。2003年，我与马云进行了深入的交流，马云对与我合作表示了浓厚的兴趣。我也被邀请到杭州进行调查。

然而，我发现我对马云的所作所为一无所知，合作也就无从谈起了。

在过去的14年里，今天的电子商务已经成为普通人日常生活中不可或缺的有机组成部分。当我们坐在家里不出门就能买到我们需要的东西时，请不要忘记马云和他的阿里巴巴是如何坚持大多数人的不赞同和不理解，并蹒跚到今天的。

调整你的心态，重新站起来

在创业的道路上，没有人会一直一帆风顺，很多人都有过坎坷。赢家和输家之间最大的区别在于，赢家不会因为一时的失望而崩溃，而是会从失败中吸取教训，选择另一种方式重新开始。

俗话说，失败是成功之母。失败就是失败。只有我们在失败中不断学习和反思，并不断改进，才能取得成功。犯错误并不可怕，但完全迷失是可怕的。正是因为失败，我们才能总结并不断改进。

没有人不能犯错误，但是不要被错误打败。只有当你有一颗坚强的心，你才能有勇气去面对你的错误，并从中找到正确的方向。因此，我非常主张公司应该建立一种自上而下的批评和自我批评的文化，并与时俱进地发现和纠正错误。

在公司内部，我反对成为一名批评家。批评家总是站在云里，充满了模式和行业的问题，但这样的评论是没有意义的。许多抽象的词听起来合理，但它们只是正确的废话。

更不用说初创企业，即使是成熟的大企业，当面临挑战或转型时，也应该放弃概念论证和平台规划，放弃所谓的大战略。与这些相比，我希望我们能分享一些我们所做的错误决定。

同时，我也非常反对成功的学习和各种心灵鸡汤。这些故事经常被修改和加工，只告诉你“小偷吃肉”的故事，而隐藏“小偷被打”的伤口，唯一的结果是让不知道真相的人顶礼膜拜。

根据最近的经验，我认为我们应该和读者分享一些失败，这样后来者就能更好地避开浅滩和暗礁。

在这个行业里，我是最大的输家，甚至做了一些可笑的事情，做了很多错误的决定。虽然我在很多事情上都失败了，但我会在摔倒后重新站起来。因此，我认为只有你不怕失败，从失败中总结经验和教训，你才能真正坚持做生意和做产品。

从成功中学不到什么，但真正可以总结的是一个人在通往成功的道路上犯了多少错误。历史是不能重复的，不管犯了多少错误，也是为了重新上市。

给每个人提两句建议:第一句是“不要只关注你的对手，你必须关注用户需求”；第二句话是“无论做什么，都要坚持，不要轻易放弃。”(作者:周)

资料来源:政和岛(身份证号:政和岛)，删除。