“双11”买买买，为什么变得越来越复杂？｜思客问答

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第11个“双11”即将到来。今年最引人注目的不是超低折扣，而是主要电子商务公司的促销规则，其难度堪比奥运会。

主要的电子商务公司玩了什么新的促销把戏？为什么简单的买买购买必须升级为“奥林匹克数学问题”？面对商业惯例，消费者应该如何擦亮他们的“眼睛”？让我们来听听斯·柯俊对你的分析。

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在今年的“双11”中，主要电子商务公司玩了什么新把戏？折扣促销一直是“双11”不可或缺的“保留项目”。今年的“双十一”，各大电子商务平台都在此基础上翻新了自己的招数:

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除了几年的存款扣除和购物补贴的全面削减，天猫还推出了新的游戏方法，如“喵喵店”和“盖楼”。

采取了“简单粗暴”的购物补贴路线，但补贴范围不断扩大，并纳入了一些高端产品。

京东继续对“粉丝经济”大做文章，邀请今年热播电视剧中炙手可热的明星成为品牌代言人，并鼓励用户参与活动赢取红包。

虽然促销模式在不断更新，但规则变得越来越复杂，这让人们越来越“不可理解”。在这一点上，各大电子商务平台的步伐惊人地一致。

网友们也纷纷表示，今年的“双11”真的太难了！

一些网民不禁向往他们是否能回到没有智能手机的时代！

有些人干脆放弃了，所有买买的欲望在“双11”促销套路面前消失了，这可与“奥林匹亚德”的难度相媲美。

当你只是在买买中购买时，为什么你坚持升级到“奥数题”？那么，主要的电子商务公司推出越来越多“花哨”游戏的原因是什么呢？

一是努力抓住“下沉市场”，努力打造三个四线城市。

经过多年的发展，它已经成为大型电子商务公司争夺一线和二线城市市场的红海。同时，随着收入水平的提高，城镇之间的差距逐渐缩小，消费者的消费重心正在下沉。四线城市甚至更远的县乡焕发着消费潜力，成为兵家必争的流动洼地。

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与一线、二线城市的消费者相比，下沉渠道的用户具有时间成本低、消费水平高的特点，这在一定程度上注定了主要电子商务平台的推广活动只会逐年变得更加复杂。

因此，今年的“双11”活动，尽管受到了很多唾弃，仍然无法抗拒大家的参与，甚至连平台互助小组也异常活跃。

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第二，提升整个系列产品的联动利润。

主要电子商务平台不能直接打折的一个重要原因是，现在没有一家电子商务公司“单干”。在每个电子商务平台的背后，都有一个巨大的“经济”。

以天猫为例。背后是阿里产品，如支付宝、优酷、饥饿、飞猪等。

天猫与阿里产品有关联，如支付宝、优酷、饥饿、飞猪等。图片来源:淘宝应用截图

如果没有像盖楼这样复杂的推广活动来有效地提高用户活动，阿里可能只使用传统的手段，如打开广告来推广其他应用，这可能不是对整个阿里经济最好的。

如今，通过盖楼挑战赛，用户可以通过优酷、加州大学、高德、饥饿、飞猪等阿里应用的各自游戏获得红包。如果你想升级得更快，你必须做更多的任务。这意味着您将在阿里应用程序中停留更长时间。

这样，复杂游戏的逻辑就变得非常明显:“双11”必须对经济中的每一种产品都有利可图，这样它们才能全心全意地把“双11”推到一起。

第三，电子商务平台需要使用复杂的游戏来提升用户的价值。

对于主要的电子商务平台，成功推广的关键是增加每个用户订单的收入。要做到这一点，一般来说，我们应该从购买频率和客户单价开始。

首先，主要的电子商务平台通常会设定一个固定的购物限额标准，例如，天猫是“超过400减去50”。

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其次，通过复杂的促销活动，用户可以在完成任务后获得小额购物补贴，在完成多项任务后获得多项补贴。

理论上，所有用户都有“厌恶损失”的心理。有了如此多的购物补贴，如果固定的全额折扣被叠加，消费者可能会觉得他们不需要它，所以他们可以为了优惠待遇购买更多的东西。

因此，单个用户订单的收入也会增加。

面对商业惯例，消费者应该如何擦亮他们的“眼睛”？可以看出每年都是“双11”，但似乎任何一年都没有“双11”优惠活动，这确实能让人理解。面对商业惯例，消费者应该如何擦亮他们的“眼睛”？

它先升起，然后落下，在黑暗中升起

一些网民发帖比较“双十一”前后购买商品的价格，发现很多产品价格上涨。

媒体还报道称，一些电子商务平台的部分产品在“双十一”促销前涨价，但在促销当天降价，因此促销活动名不副实。对于喜欢的产品，消费者应该将通常的销售价格与促销价格进行比较，以确认是否有真正的好处。

对礼物大惊小怪

在购买和下订单之前，如果消费者已经附上了礼物，他们应该拍摄截图并保留商家推广的活动页面，以防止商家按照承诺发送礼物。法律明确规定，礼物也应该得到保证。正常情况下，礼品通常没有发票，所以保修卡是礼品保修的唯一凭证。如果您需要此服务保证，您应该要求商家在购物时在保修卡上加盖公章，并且至少获得一个客户服务保证对话的截图。一旦后期出现争议，你可以向电子商务平台举证。

区分“电子商务独家供应”

需要提醒消费者的是，购买购买时应注意“电子商务独家供应”。这些产品看起来和实体店卖的一模一样，但在颜色、配置或一些功能上有所不同。一些渠道经销商透露，为了增加销量，制造商将发布一些产品或库存模型，用于网上降价促销。所谓“电子商务独家供应”的商品一般价格较低，质量较差，尤其是服装、电器、鞋、帽、包等类别，这种情况经常发生，所以消费者必须睁大眼睛。

当心“红包陷阱”

最后，小心“红包陷阱”。那些需要个人信息的人，那些在打开红包时需要输入密码的人是不可信的，那些需要高额红包的人应该保持警惕。还要小心低成本竞争的陷阱。例如，“一美元竞赛奖”是一个幸运抽奖；“低成本群体”可能只是为了获取用户隐私信息；一些假链接可能携带木马病毒。

那么，你的购物车满了吗？

资料来源:新华网综合，老虎嗅嗅，36，每个新闻等。