春节小长假 南航在疆运送旅客近18万人次

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在2月4日至2月10日为期7天的春节假期中，南航在新疆共运营1077个航班，运送近18万名乘客，确保运送200多吨货物和邮件以及10.2万件行李。长假期间，由于南方候鸟的影响，南航乌鲁木齐至三亚、成都、海口、昆明的旅客负荷系数一般在92%以上；在探亲和返乡的驱动下，乌鲁木齐至郑州和长沙的客运量系数超过87%；就新疆旅游而言，乌鲁木齐至和田、喀什、库尔勒、塔城航班的旅客承载系数一般在85%以上；春节出境游促进了南航新疆国际航线的不断完善，迪拜航线的平均旅客负载率达到95%，曼谷航线受到青睐，旅客负载率超过90%。

在小长假期间，由于新疆和华东地区的雨雪天气，中国南方航空公司在乌兹别克斯坦的216个航班受到影响。南航新疆运营指挥部和客户服务中心相继启动应急预案，确保春节期间的航班运行和旅客服务。小长假期间，南航新疆客服中心的电话总通话量同比增长14.6%；南航新疆运营指挥部积极与各方协调，确保南航在小长假期间继续以正常的出港率领先三大航空公司。

随着学生返校、探亲、农民工入疆、高校陆续开学等众多客流的汇聚，预计节后客流高峰将持续到元宵节前后。为了保证高峰客流，南航新疆分公司已申请调整三亚等有大量旅客返回新疆的航线直航，返程旅客可以选择在错误的高峰出行以避开高峰航班。

中国南方航空提醒乘客，他们可以登录中国南方航空的官方网站，或者使用中国南方航空的移动应用、中国南方航空和中国南方航空的客户服务热线来了解航班动态和调整旅行计划。(车杨芳)

编者:张嘉诚